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如今, 很多小区配建了公共充电桩, 但在使用过程中也出现了一些问题, 比如电虚、扣费不透明、不按时计费等 。 即日起, 都市晨报、汉风号开通 公共充电桩使用热线, 晨小编将安排记者实地采访, 督促市民在使用充电桩过程中 遇到的问题尽快解决。
问题一:充电虚
家住东区的陈女士刚刚搬到一个新小区居住,物业给联系了一家充电桩公司,在小区里安装了多组公共充电桩,1元钱可以充8个小时。但在充电过程中,陈女士发现一个问题,“ 我总感觉电虚 ,以前在别的小区住时,充一次电能跑四五天,新小区的充电桩充一次电只能跑三天,日常行程距离都差不多。”
问题二:按小时计费
李先生最近也遇到了充电桩方面的问题,“别的小区都是按时间计费,根据充电的时间长短算钱,计费精确到分钟,中途拔掉的话,也不用担心计费问题。但是我们小区就不一样,按照小时计费,意思就是说如果有急事中途停止充电, 不足一小时也得算一个小时 ,我觉得不合理,这是变相多收费。”
问题三:需要先充值
刘女士所在的小区也安装了公共充电桩, 首次使用需要充值50元以上,不能充一次算一次的费用 ,虽然没有多少钱,但是或多或少让人不舒服,“其实充一次电也就只花个1块多钱,我还要存50元在里面,我平时并不常用电动车,可能这50元都用不完,如果没用完,充电桩公司跑了咋办,找谁给退钱呢?即使不跑,要是不用了,这充过的费用还给退吗?”
上述几位市民反映的问题只是充电桩使用过程中出现的部分现象,相信大家还会遇到其他问题。为了让公共充电桩更好地为市民服务,让大家明白消费,放心消费, 即日起,都市晨报、汉风号开通公共充电桩使用热线 ,欢迎您来电反映自己在使用公共充电桩时遇到的问题,对于反映比较集中的问题,我们将安排记者实地采访, 联系责任单位,妥善予以解决 。当然,对于一些使用体验比较好的公共充电桩,也将予以正面报道。
关键词:
徐州小区充电桩陷阱?
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